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Entreprises/Le secteur des Services

Les services : 60% de l'emploi salarié

Publié le 17/10/2010

Avec 146 189 emplois salariés et non salariés, les services représentent en Indre-et-Loire 60 % de l’emploi total privé et public. Ce poids est de 62,9 % pour les seuls postes salariés. Secteurs privés et publics confondus, les trois premières places sont occupées par les services en action sociale et santé, les services administratifs et l’éducation. Dans le secteur privé, les services aux entreprises, la santé et l’action sociale et les transports forment le trio de tête.

Entre le 1er janvier 1994 et le 31 décembre 2009, les services privés ont créé plus de 25 000 emplois salariés nouveaux en Touraine.

Toutes les activités se sont développées sous l'effet conjugué de plusieurs phénomènes :
- Le transfert d'activités précédemment intégrées dans l'industrie vers des prestataires : conseils, nettoyage sécurité, maintenance, transport, auxquels il faut ajouter le recours au travail temporaire.
- Le renforcement des pôles de recherche publics tourangeaux (CEA, INRA et Université).
- Le développement des services liés au tourisme (hôtellerie, restauration, activités culturelles et de loisirs).
- Le développement des services d'aide à domicile.
- Le développement des services liés aux technologies de l'information avec l'implantation des centres d'appels :
13 prestataires (900 salariés sur près de 700 positions) en 2009.
Les services de relation clientèle se sont également développés en interne dans tous types d'établissements. En 2009, près de 2 000 salariés travaillent au sein de plateformes téléphoniques intégrées.

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Chiffres Clés - Services en Indre-et-Loire

(Sources : Insee ; Pôle emploi région Centre ; OE2T 12/10)
Nombre d'emplois dans les services publics et privés
en Indre-et-Loire en 2007
(Source : Insee - RP 2007)
Nombre total d'emplois
146 189
    % de l'emploi total d'Indre et Loire
60,9%
Dont nombre de salariés
135 453
    % de l'emploi salarié d'Indre et Loire
62,9%
Evolution de l'emploi salarié dans les services privés
- Etablissements ayant au moins 1 salarié -
(Source : Pôle emploi Région Centre - chiffres au 31 décembre)
- Evolution 2008/2009
- 1 032
- Evolution 1993/2009
+ 25 642
Les grands établissements de services
publics et privés au 31/12/2010

(Source : OE2T - hors éducation nationale)
- Nombre d'établissements de 100 salariés et plus
167
- Nombre de salariés
56 456

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Documents à télécharger

Bilan 2010 des services à la personne en Indre-et-Loire (sommaire et synthèse)

Ed. Juillet 2011 (4 p.)
Etude/Analyse - publié le 07/10/2011

Pour commander l'étude complète, contactez l'OE2T

Services en Indre-et-Loire

Ed. Edition décembre 2010 (8 p.)
Stats - publié le 16/12/2010

Base documentaire de l'OE2T


Liens utiles

Chambre de Commerce et d'Industrie

(Source : OE2T - Fichier BASILE - Septembre 2011)
*Hors Education nationale
LES 10 PREMIERS EMPLOYEURS DE SERVICES PUBLICS*
D'INDRE-ET-LOIRE (CLASSEMENT 2011)
Rang
Entreprise
Nb salariés
en Touraine
1
CENTRE HOSPITALIER REGIONAL DE TOURS
(7 établissements) Hôpital | Public
8 273
2
COMMUNE DE TOURS
(38 établissements) Collectivité territoriale | Public
5 000
3
SNCF
(12 établissements) Circulation des trains, accueil/ventes commercial voyageurs, commercial frêt (transports), réparation et maintenance ferroviaire | Public
3 243
4
CONSEIL GENERAL D'INDRE-ET-LOIRE
Collectivité territoriale | Public
2 800
5
ARMEE DE L'AIR
(2 établissements) Base aérienne militaire | Public
2 554
6
LA POSTE
Envoi, distribution de courier | Public
2 250
7
UNIVERSITE FRANCOIS RABELAIS 
(8 établissements) Enseignement supérieur | Public
1 864
8
CENTRE HOSPITALIER DU CHINONAIS
(Chinon) Hôpital | Public
980
9
COMMUNE DE JOUE LES TOURS
(4 établissements) Roulements à billes | Collectivité territoriale | Public
903
10
HOPITAL INTERCOMMUNAL AMBOISE-CHATEAU RENAULT
(2 établissements) Hôpital | Public
895

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(Source : OE2T - Fichier BASILE - Septembre 2011)
LES 10 PREMIERS EMPLOYEURS DE SERVICES PRIVES
D'INDRE-ET-LOIRE (CLASSEMENT 2011)
Rang
Entreprise
Nb salariés
en Touraine
1
ASSAD - UNA
(13 établissements) Aide à domicile | Privé
*Dont 155 salariés ne travaillant qu'en mandataire
1 750*
2
ADMR
(44 établissements) Aide à domicile | Privé
*Dont salariés ne travaillant qu'en mandataire
1 627*
3
FRANCE TELECOM
(6 établissements) Télécommunications | Privé
746
4
LA NOUVELLE REPUBLIQUE
(9 établissements dont COMAREG NR) Imprimerie, édition et diffusion de journaux, régie publicitaire, communication | Privé
598
5
LASER CONTACT
(Tauxigny) Centre d'appels | Privé
590
6
FIL BLEU
(2 établissements à Tours et St Pierre des corps) Transports urbains de l'Agglomération Tourangelle | Privé
533
7
ONET SERVICES
(Avoine, St Avertin) Nettoyage | Privé
519
8
ADAPEI
(9 établissements) Action sociale | Privé
512
9
POLE SANTE LEONARD DE VINCI
(Chambray les Tours) Hôpital | Privé
500
10
TRANSPORTS NORBERT DENTRESSANGLE OUEST
(Parçay Meslay) Logistique - Transports routiers | Privé
451

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Services à la personne : 8,6 millions d'heures d'intervention en 2010

Publié le 7/10/2011

Cette étude a pour objectif de faire un bilan de l’activité des services à la personne en Indre-et-Loire au cours de l’année 2010 tant sur le plan des Organismes Agréés de Services à la Personne (OASP) que sur celui de l’emploi direct par les particuliers employeurs (hors assistantes maternelles).

En 2010, l’activité des services à la personne en Indre et Loire a généré 8 600 000 heures d’intervention chez les particuliers, soit 5 348 équivalents temps pleinet le versement de 90 870 000 € de salaires nets. Selon les modes d’intervention, c’est l’emploi direct qui domine (55% des heures travaillées), suivit du prestataire (31%) et du mandataire (14%).

L’activité des services à la personne a enregistré une légère progression de 2,1% en 2010 par rapport à 2009, très variable selon les modes d’intervention. Si le nombre d’heures effectuées en prestation est en nette progression, l’emploi direct est resté stable et le mandataire a enregistré un recul. Sur une plus longue période (2007-2010), les évolutions des masses salariales font apparaître un développement global du secteur des services à la personne (+19,8%) près de 4 fois supérieur à celui de l’ensemble des activités du département (+4,8%)...


En savoir plus :Télécharger la synthèse de l'étude "Bilan des services à la personne en Indre-et-Loire" - Ed. juillet 2011
>>> Pour commander l'étude complète, contactez l'OE2T